A vásárlási szerződést visszavonhatja indokolás nélkül az áru átvételétől számított 14 napon belül a fogyasztók védelméről a távértékesítésen belül szóló törvény 102/2014 CFU értelmében a 7. és az azt követő szakaszok szerint. Az árunak sértetleneknek és használatlannak kell lennie, valamint címkével kell rendelkeznie.
A visszaküldött termékek árát késedelem nélkül visszautaljuk számlájára (legkésőbb a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül). Ha az internetes vásárláskor cégünknek előzetesen bankkártyával fizetett, akkor a visszajáró összeget erre a bankkártyára térítjük vissza.
Az áru visszatérítésének menete - új eljárás:
1. Kérjük, töltse ki az online áruvisszaküldési űrlapot a: www.vermont.hu/aru-visszakuldese-urlap odalon.
2. Kérjük, gondosan csomagolja be a visszaküldeni kívánt árut, és mellékelje a Visszaküldési kódot, amit az űrlap kitöltése után küldünk el Önnek e-mailben. Amennyiben regisztrált nálunk, a profiljában is megtalálja azt.
3. Kérjük, hogy a csomagot az online űrlap kitöltésekor kiválasztott módon küldje vissza hozzánk.
4. A visszaküldés állapotáról e-mailben fogjuk tájékoztatni Önt.
Ha további információkra van szügsége olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket ITT.
Ha bármilyen kérdése van, kérjük lépjen velünk kapcsolatba a 06 1 901 1901 ügyfélszolgálaton, naponta 9:00 és 19:00 óra között, esetleg e-mailben az info@vermont.hu címen.
A VERMONT csapat